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Ouvrez un ticket, suivez l'avancement de vos chantiers, retrouvez vos contrats, vos factures et vos livrables. Un seul accès, disponible en permanence.
Un interlocuteur unique, traçable de bout en bout
Chaque demande reçoit une référence, un responsable et une échéance. Vous voyez où elle en est sans relancer personne.
Assistance sous SLA
Prise en charge en 2 h ouvrées, 4 h maximum pour un incident bloquant. Le compteur est visible sur chaque ticket.
Pilotage de projet
Jalons, taux d'avancement, comptes rendus de comité et livrables signés, versionnés et téléchargeables.
Administratif sans relance
Contrats, avenants, factures et échéances de renouvellement, avec rappel avant terme.
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Votre chef de projet VEONE crée votre compte et vous rattache à vos contrats. Les accès sont nominatifs : chaque action reste tracée au nom de son auteur.