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Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.

Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.

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COMMERCIAL SECTEUR FORMATION ET MISE EN RÉGIE

Description du poste

Rattaché à la direction des ventes, le commercial spécialisé dans la formation et la mise en régie aura pour mission principale d’identifier et convaincre les entreprises ayant des besoins en formation professionnelle et en placement de consultants.

Autonome et orienté résultats, il devra développer des relations de confiance avec ses clients et mettre en place des stratégies de vente efficaces pour atteindre ses objectifs commerciaux.

Missions principales

• Prospecter des entreprises ayant des besoins en formation et mise en régie.
• Présenter l’offre de services et proposer des solutions adaptées.
• Négocier et conclure des contrats avec les entreprises.
• Suivi et fidélisation des clients.

Activités et tâches associées

• Identification des besoins en formation et régie.
• Rédaction et présentation des offres commerciales.
• Gestion des contrats et suivi des prestations.
• Développement de partenariats avec les entreprises.

Compétences requises

• Bonne connaissance des métiers de la formation et de la mise en régie.
• Aisance relationnelle et communication impeccable.
• Capacité de persuasion et dynamisme commercial.

Expérience requise

• Minimum 5 ans d’expérience dans la vente de services en formation et en régie.
• Bac +3/5 en gestion commerciale ou en ressources humaines.

Description

Rattachés au Directeur des Ventes, les commerciaux sédentaires sont chargés de la prospection téléphonique, de la vente des produits sur étagères de VEONE et du service après-vente (SAV). Leur mission est d’assurer un suivi rigoureux des prospects et clients, tout en garantissant une relation commerciale fluide et efficace.

Missions

• Gérer la prospection et la relance téléphonique.
• Présenter et vendre les offres standardisées.
• Qualifier les besoins des prospects et transmettre les leads aux commerciaux spécialisés si nécessaire.
• Suivre les leads entrants et organiser les relances commerciales.
• Participer à la gestion des appels d’offres et à la documentation administrative.
• Assurer un support client après-vente (SAV) pour répondre aux demandes et réclamations.
• Suivre la satisfaction des clients et proposer des améliorations aux services existants.

Activités

Activités commerciales

• Élaborer et exécuter des plans de prospection téléphonique.
• Mener des campagnes d’appels sortants et gérer les demandes entrantes.
• Présenter les produits et services de VEONE aux prospects et clients.
• Rédiger et envoyer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients.
• Assurer un suivi des clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation.

Activités stratégiques

• Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux spécialisés et les managers de BU pour maximiser les opportunités commerciales.
• Participer aux réunions commerciales pour faire état des avancées et des résultats.

Activités de veille

• Assurer une veille concurrentielle sur les offres du marché.
• Identifier les nouvelles tendances et opportunités commerciales.
• Suivre l’évolution des besoins des clients et du marché.

Profil

Diplômes requis

• Bac+2 à Bac+3 en Commerce, Gestion Commerciale ou discipline connexe.

Compétences

Savoir-faire

• Expérience en prospection téléphonique et vente à distance.
• Capacité à qualifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Maîtrise des techniques de négociation et de closing.
• Excellente organisation et gestion du temps.
• Capacité à gérer un grand volume d’appels et de suivis clients.

Compétences techniques

• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion commerciale.
• Connaissance des techniques de prospection digitale et des réseaux sociaux.
• Bon niveau de rédaction et capacité à structurer des propositions commerciales.

Aptitudes professionnelles

• Excellentes compétences relationnelles et sens de l’écoute.
• Esprit de persuasion et capacité à convaincre rapidement.
• Organisation, rigueur et autonomie dans le travail.
• Dynamisme et forte orientation résultats.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.

Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.